In der soeben erschienenen „DIE MUCHA - Österreichs Härtetests Testmagazin 2009“, wurden wieder Unternehmen der verschiedensten Branchen einem gnadenlosen Service-Test unterzogen. In Salzburg ging das renommierte Uhren-und Schmuckhandelshaus Dallinger ex equo mit 2 weiteren Betrieben mit der maximal erreichbaren Punktezahl von 72 als Testsieger der Branche hervor.

 

Unbestechliche Tester nehmen jeden der ausgewählten Shops mit ihren geschulten Augen genau unter die Lupe.

 

Angefangen vom äußere Erscheinungsbild, dem Sortiment, dem Preis-Leistungsverhältnis – über das Verkaufs- und Kompetenz-Niveau bis hin zu den Konditionen war Dallinger „DIE MUCHA“ Gold wert, wie hier im O-Ton zu lesen ist:

 

„Von Rolex bis Cartier, von Panerai bis Jaeger-LeCoultre: Für jeden Geschmack und jeden Anspruch finden Sie bei Juwelier Dallinger das passende Modell …“ Natürlich dominieren auch im Schmuckbereich die großen Namen, individuelle Anfertigungen werden selbstverständlich angeboten. Steht man vor dem kleinen, unauffälligen Eckgeschäft würde man kaum vermuten, welche Schätze hier angeboten werden. Ein Blick in die unscheinbaren Auslagen verrät schon mehr. Understatement wird auch im kleinen Geschäftsraum deutlich. Kein prunkvolles Interieur, sondern dezente Zurückhaltung, wohin man schaut. Auch das Personal entspricht nicht dem Klischee von Luxusjuwelieren… Die Bedienung ist sehr gut, Kompetenzlücken werden mithilfe eines grauhaarigen Gentleman gefüllt. Dieser Mann weiß wovon er spricht. Technische Details der Uhrwerke sind ihm ebenso vertraut wie die breite Sortimentspalette. Mit einem Profi zu sprechen macht Spaß. Während die Verkäuferin uns die Uhren zeigt, bringt er uns wissenswerte Details näher. Wir haben zwar nichts gekauft, dennoch hatte der Mann Freude, uns beraten zu dürfen.“

 

Quelle: DIE MUCHA 2009, Seite 197

 

Zurück